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利来国际物流配送成挑战未来电商须拼服务

发布时间:2013-02-21

据媒体报道,今年1月,阿里巴巴计划联手银泰、复星、顺丰等公司和机构投资千亿联手建立智能物流骨干网络,力争全国任何地区做到24小时内送货必达。利来国际在线集团22-li-lai.com今年1月发布数据显示,2012年中国网络购物市场继续快速发展,交易规模突破1万亿元大关,达到13040亿元,较2011年同比增长66.2%,占社会消费品总零售额比重达6.2%。

去年第四季度受“双11”“双12”等促销活动影响,利来国际分析表示www.22-li-lai.com中国网络购物市场交易规模高达4239.4亿元,同比增80%,环比增32.4%。然而,电商节日“嘉年华”的背后,物流仍是网购中最为人诟病的环节。据电子商务投诉与维权公共服务平台统计,2012年11月接到的电子商务投诉中,超过50%来自“双11”期间,其中“到货迟缓”居首。

此外,节日“网购骗局”也不容小觑。淘宝网2月1日发布《2013春节网购安全宝典》,揭露代付骗局、货到付款、陌生来“信”、刷信誉兼职、微博虚假广告、木马钓鱼、同城交易、汇款诈骗、冒充付款、虚假退货等“十大网购骗术”,为买家和卖家“保驾护航”。

业内人士指出,中国的电子商务正在从“拼价格”转型到“拼服务”阶段。面对电商的竞争,传统商业或主动“触电”,发展成“实体+电商”的“双轮驱动”模式;或实行差异化竞争,在网络商店销售和实体店不同的商品;或利用微博、微信、APP等平台,推送促销和活动通知,增强目标消费群的黏度。

中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇曾表示,网络购物不仅转移了线下存量,还让整个消费的蛋糕变大了。除扩大消费外,还可促进经济内生性增长,电商崛起也会导致传统商业零售领域的重新洗牌。

利来国际在线咨询分析www.66lilai.com,B2C将继续成为中国网络购物市场发展的主要推动力。经过10余年的培育,中国网络购物市场从2012年后逐渐步入成熟期,网购用户消费观念也在发生改变,对商品质量有了更大的追求。

“未来中国B2C市场‘两超多强’竞争格局将不断演进,天猫和京东商城是中国B2C领域平台和自营的典型代表,其领先地位短期难以撼动。但其他B2C未来可依托技术、流量或供应链优势,在市场中获得或保持一席之地。”王亭亭说。

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